- Увеличить запись и поток клиентов
- Увеличить знание о бренде
- Привлечь новых подписчиков в аккаунт
- Увеличить знание о бренде
- Привлечь новых подписчиков в аккаунт
Цель
100 000 руб/мес.
Бюджет на рекламу:
Студия массажа лица на окраине города. С момента открытия студии, прошел 1 месяц, поэтому клиентов и знания о бренде нет
Начальная точка
• Большая конкуренция
• Услуги нерегулярного спроса (массаж лица, фейсфитнес и тд)
• Нет знания о бренде и доверия к нему
• Продвижение во время эпидемии ковида
• Услуги нерегулярного спроса (массаж лица, фейсфитнес и тд)
• Нет знания о бренде и доверия к нему
• Продвижение во время эпидемии ковида
Сложности
сентябрь 2019–
июнь 2022
июнь 2022
Период работы
Клиент
На старте - студия массажа на окраине города
Что я сделала:
1
Анализ конкурентов и их рекламных кампаний
Составила список прямых и косвенных конкурентов, проанализировала
рекламу, выявила слабые и сильные стороны
рекламу, выявила слабые и сильные стороны
2
Целевая аудитория
На основе данных о клиентах от заказчика, отзывов у конкурентов, выявила основную аудиторию и разделила на сегменты
3
Анализ текущей рекламы
Провела аудит текущих рекламных кампаний, выявила ошибки при запуске рекламы. Составила новую стратегию продвижения
4
Установка аналитики
Установила системы аналитики в платформу самостоятельной записи, создала цели для отслеживания каждого шага пользователя с захода на страницу до конечной записи
Установила системы аналитики в платформу самостоятельной записи, создала цели для отслеживания каждого шага пользователя с захода на страницу до конечной записи
5
Создание скрипта продаж
Проанализировав коммуникацию конкурентов, выявила слабые места - нет приветственного сообщения и скрипта продаж. Все переписке в директе переводили пользователей на сайт для самостоятельной записи
Составив приветственное письмо и план дальнейшего разговора - удалось увеличить конверсию в запись
Составив приветственное письмо и план дальнейшего разговора - удалось увеличить конверсию в запись
Результаты:
Средняя стоимость за клиента 560 руб
Повторная запись в студию по 85 руб
Количество клиентов в месяц: 172 шт
Средний чек: 2700 руб (цена средней процедуры)
ROI: 364%
Повторная запись в студию по 85 руб
Количество клиентов в месяц: 172 шт
Средний чек: 2700 руб (цена средней процедуры)
ROI: 364%
100 000 ₽/мес.
Потраченный бюджет в течение 1 месяца
460 ₽
Средняя цена за первичного клиента
Выводы
- В расчете не указаны данные по записям по телефону или через директ. Здесь представлены цифры только с прямого трафика
- За время работы: аудитория инстаграма увеличилась на 5000 человек, открылось 2 новые студии
- ROI и стоимость за клиента указаны в среднем.
В летнее время цена за клиента выходила до 750 руб, в зимнее время падала до 350 руб
- Возвращаемость пользователей составила около 70%
- Доходимость до студии 65%
- В расчете не указаны данные по записям по телефону или через директ. Здесь представлены цифры только с прямого трафика
- За время работы: аудитория инстаграма увеличилась на 5000 человек, открылось 2 новые студии
- ROI и стоимость за клиента указаны в среднем.
В летнее время цена за клиента выходила до 750 руб, в зимнее время падала до 350 руб
- Возвращаемость пользователей составила около 70%
- Доходимость до студии 65%
Похожие кейсы
Название кейса
Таким образом реализация намеченных плановых заданий позволяет выполнять важные задания по разработке систем массового участия.
Название кейса
Таким образом реализация намеченных плановых заданий позволяет выполнять важные задания по разработке систем массового участия.
Давайте обсудим ваш проект!
Оставьте заявку и я свяжусь с вами в ближайшее время.
Нажимая кнопку отправить вы даете согласие на обработку ваших персональных данных.
